La Banque De l’Union recrute 01 assistant chargé de bancassurance F/H
Environnement de travail :
Au sein de la Direction de l’Exploitation BDU-CI, vous rejoindrez le Service Réseau et Particuliers qui a, entre autres, mission d’assurer le développement économique de la banque dans le respect des procédures de la Banque.
Mission du poste :
Sous la supervision du Responsable en charge de la Bancassurance, l’ASSISTANT CHARGE DE BANCASSURANCE a pour mission de participer à la gestion et au développement du portefeuille de clients, d’assurer un meilleur suivi des ventes, des règlements des primes et des commissions issues des produits bancassurance.
A ce titre, le titulaire du poste est de :
- Assurer l’assistance téléphonique et par mails auprès des agences et des clients sur les produits et processus Assurances;
- Prendre en charge les nouvelles souscriptions et les Traiter;
- Contrôler les souscriptions, traiter les avenants et les résiliations ;
- Traiter les différentes prestations (rachat partiel, total et à terme des contrats);
- Suivre les sinistres avec les autres directions ;
- Traiter les décès emprunteurs des clients de la banque ;
- Suivre les différentes actions commerciales des produits bancassurance ;
- Suivre le traitement des réclamations des produits bancassurance ;
- Participer à la gestion des dossiers de réclamations (analyse, proposition de solutions et formalisation des réponses) ;
- Assurer la relation avec les compagnies d’assurance ;
- Apporter une assistance aux chargés d’affaires et Chargés de clientèles dans la vente des produits bancassurances.
Profil :
Formation
Niveau du Diplôme : BAC+3/4 ou Master en banque et assurance, en Finances, Commerce, marketing ou tout autre diplôme équivalent.
Expérience
Avoir 3 à 5 ans d’expériences dans une fonction similaire de préférence en banque.
Etre âgé de 35 ans au plus.
Savoir
- Avoir une bonne connaissance du code CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurances) ;
- Maîtriser les caractéristiques des services et des produits bancassurance à destination des entreprises et clients particuliers ;
- Connaitre l’ensemble de la gamme des produits et services Bancassurance ;
- Avoir une bonne culture générale économique et financière;
- Connaître le tissu économique local;
- Connaître les techniques d’animation et de communication;
- Connaitre la réglementation bancaire, juridique et fiscale;
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale;
- Maîtriser les techniques de vente et de prospection.
Savoir-faire
- Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes;
- Avoir une bonne maitrise du français ;
- Avoir de bonnes qualités rédactionnelles ;
- Conduire une négociation commerciale;
- Avoir une bonne maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et de l’Internet.
Savoir être
- Avoir le sens de l’initiative;
- Faire preuve de méthode et de rigueur ;
- Avoir un bon sens de l’analyse et la synthèse ;
- Etre rigoureux, disponible, organisé et méthodique ;
- Savoir communiquer et avoir un bon contact relationnel.
Candidater
Pour faire acte de candidature, veuillez envoyer votre CV actualisé + lettre de motivation et prétentions salariales à recrutements@bduci.com au plus tard le 10 novembre 2023.
NB : Vous Veuillez préciser en objet de votre mail de candidature l’intitulé du poste : « ASSISTANT CHARGE DE LA BANCASSURANCE » contrairement votre candidature ne sera pas reçue par nos services.
